Q&A
よくある質問
装着について
- 装着時間は最長どれくらいまでいいの？１日８時間を目安に着用してください。休憩中など運動を行わない時間は外されることをお勧めします。
- 寝るときも装着していていいの？就寝時は外すことをお勧めします。
- 商品に左用右用はあるの？ございません。着用方法の画像に従ってご着用ください。
- サポーターの上下は何が目印？サポーター外側のロゴマークがある側が上部となります。
- 靴下・服の上から着用できる？素肌に直にご着用ください。衣服の上からですとサポーターがズレて本来の効果を発揮できない場合がございます。
- ２サイズにまたがっている場合はどちらを購入すればよい？２サイズの内、大きい方のサイズをお選びいただくことをお勧めします。
品質について
- シリコンは剝がれてこないの？基本的には剥がれません。経年劣化を除き、新品で剥がれる場合には不良ですので、ご連絡ください。
- どんな生地？敏感肌の人でも大丈夫？ポリエステル・ナイロンが主な組成の生地です。ゴムやシリコンの締め付けによる蕁麻疹や刺激に弱い方は ご使用をお控えください。
洗濯について
- 洗濯機を使用してもよい？手洗いをお勧めします
- 洗剤は何を使えばよい？衣類用の中性洗剤をご使用ください
購入について
- 試着できる場所はある？試着サンプルがある取り扱い整骨院・接骨院もあります。お近くの医院にお尋ねください。
- 着用後の返品は可能？申し訳ございません。着用後の返品は承りかねます。
- 別の場所で購入したものも返品可能？購入された会社・店舗へお問い合わせください。
- ふくらはぎサポーターは１枚だけでは購入できないの？申し訳ございません。２枚セットの商品ですので、１枚だけでのご用意はございません。