HOLZAC

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Q&A

装着について

  • 装着時間は最長どれくらいまでいいの?
    1日8時間を目安に着用してください。休憩中など運動を行わない時間は外されることをお勧めします。
  • 寝るときも装着していていいの?
    就寝時は外すことをお勧めします。
  • 商品に左用右用はあるの?
    ございません。着用方法の画像に従ってご着用ください。
  • サポーターの上下は何が目印?
    サポーター外側のロゴマークがある側が上部となります。
  • 靴下・服の上から着用できる?
    素肌に直にご着用ください。衣服の上からですとサポーターがズレて本来の効果を発揮できない場合がございます。
  • 2サイズにまたがっている場合はどちらを購入すればよい?
    2サイズの内、大きい方のサイズをお選びいただくことをお勧めします。

品質について

  • シリコンは剝がれてこないの?
    基本的には剥がれません。経年劣化を除き、新品で剥がれる場合には不良ですので、ご連絡ください。
  • どんな生地?敏感肌の人でも大丈夫?
    ポリエステル・ナイロンが主な組成の生地です。ゴムやシリコンの締め付けによる蕁麻疹や刺激に弱い方は ご使用をお控えください。

洗濯について

  • 洗濯機を使用してもよい?
    手洗いをお勧めします
  • 洗剤は何を使えばよい?
    衣類用の中性洗剤をご使用ください

購入について

  • 試着できる場所はある?
    試着サンプルがある取り扱い整骨院・接骨院もあります。お近くの医院にお尋ねください。
  • 着用後の返品は可能?
    申し訳ございません。着用後の返品は承りかねます。
  • 別の場所で購入したものも返品可能?
    購入された会社・店舗へお問い合わせください。
  • ふくらはぎサポーターは1枚だけでは購入できないの?
    申し訳ございません。2枚セットの商品ですので、1枚だけでのご用意はございません。